El análisis también examinó la calidad del servicio eléctrico en Puerto Rico a partir de las métricas del Negociado de Energía.
El Centro de Estudios del Desarrollo (CED) del Recinto de Río Piedras de la UPR encontró que en este sector solo 50 empresas -de un total de 10,004 comercios- venden una quinta parte del mercado.